Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Ostlemisassistent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda sõbralikku ja motiveeritud ostlemisassistenti, kes aitaks klientidel leida sobivaid tooteid ning pakuks suurepärast klienditeenindust. Ostlemisassistendi roll on oluline, et tagada klientidele meeldiv ja sujuv ostukogemus. Töö hõlmab klientide tervitamist, nende vajaduste mõistmist, toodete soovitamist ning kassas abistamist. Samuti on oluline hoida müügisaal korras ja kaup atraktiivselt väljapanduna.
Ostlemisassistent töötab tihedas koostöös teiste meeskonnaliikmetega, et tagada sujuv töökorraldus ja klientide rahulolu. Töö eeldab head suhtlemisoskust, kannatlikkust ja valmisolekut töötada vahetustega, sealhulgas nädalavahetustel ja pühade ajal. Lisaks on oluline oskus kiiresti reageerida klientide küsimustele ja probleemidele.
Tööandja pakub väljaõpet, toetavat töökeskkonda ja võimalust areneda ja kasvada ettevõtte sees. See ametikoht sobib suurepäraselt inimestele, kes naudivad suhtlemist, on abivalmid ja soovivad pakkuda suurepärast teenindust. Kui oled energiline, positiivne ja soovid töötada dünaamilises keskkonnas, siis ootame sind kandideerima ostlemisassistendi ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide tervitamine ja abistamine müügisaalis
- Toodete soovitamine vastavalt klientide vajadustele
- Kaupade väljapanek ja korrashoid
- Kassas abistamine ja maksete töötlemine
- Kliendiküsimustele vastamine ja probleemide lahendamine
- Laoseisu jälgimine ja vajadusel täiendamine
- Kampaaniate ja allahindluste tutvustamine klientidele
- Tagasiside kogumine klientidelt
- Töökoha puhtuse ja korra tagamine
- Koostöö meeskonnaliikmetega sujuva teeninduse tagamiseks
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Valmisolek töötada vahetustega
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks
- Täpsus ja kohusetundlikkus
- Võime töötada meeskonnas
- Hea pingetaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Eesti keele oskus, vene ja inglise keel on plussiks
- Positiivne hoiak ja abivalmidus
- Valmisolek füüsiliseks tööks (nt kaupade tõstmine)
- Soov õppida ja areneda teenindusvaldkonnas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas käitute keerulise kliendiga?
- Kas olete valmis töötama nädalavahetustel ja pühade ajal?
- Kuidas tagate, et klient lahkub poest rahulolevana?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas reageerite, kui klient ei leia soovitud toodet?
- Kas teil on kogemusi kassas töötamisel?
- Kuidas hoiate end motiveerituna rutiinse töö juures?
- Millised keeled teil suus on?
- Miks soovite töötada ostlemisassistendina?
